Términos y condiciones
1. Quién ofrece MULTIAPPS y cómo contactarnos
MULTIAPPS es un servicio de herramientas online que se ofrece en multiappshub.com.
Para cualquier consulta sobre estos términos o tu cuenta, escríbenos a contacto@multiappshub.com.
2. El servicio y quién puede usarlo
MULTIAPPS reúne herramientas para trabajar con PDF, imágenes, contenido, prompts y dashboards. Las herramientas sin inteligencia artificial son gratuitas, con publicidad y con un límite de tamaño de archivo. Las herramientas con inteligencia artificial requieren créditos o el plan Pro.
Para usar el servicio necesitas un navegador actualizado. Para crear una cuenta debes indicar un correo electrónico válido al que tengas acceso.
3. Tu cuenta y su seguridad
Tu cuenta es personal. Los datos que das al crearla deben ser verdaderos y estar al día.
Eres responsable de mantener en secreto tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Si sospechas que alguien entró sin tu permiso, avísanos cuanto antes. Nosotros guardamos tu contraseña solo en una versión cifrada e irreversible, y bloqueamos temporalmente el acceso tras varios intentos fallidos.
4. Créditos, plan Pro y pagos
Precios vigentes, en dólares estadounidenses: créditos, USD 5 por 100 usos o USD 10 por 250 usos; plan Pro, USD 5 al mes o USD 48 al año (equivale a USD 4 al mes); descarga HTML de un dashboard o plantilla, USD 5 por pago único.
Cada uso de una herramienta con inteligencia artificial consume créditos; cada herramienta indica su costo. Si la operación falla, no se te descuenta el crédito o se te devuelve.
El plan Pro quita los anuncios y el límite de tamaño, y da 100 créditos de IA cada mes. Los créditos mensuales que no uses se acumulan en tu saldo y no se pierden al terminar el mes.
Los pagos todavía no están disponibles. Cuando se activen, los procesará un proveedor de pagos externo y también se aplicarán sus condiciones.
El plan Pro se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) y se cobra con el método de pago que registraste. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde Mi cuenta. La cancelación se aplica al terminar el periodo ya pagado: mantienes Pro hasta esa fecha y no se te vuelve a cobrar. Los créditos que hayas acumulado siguen disponibles. Antes de cada renovación anual te avisaremos por correo.
Los créditos que compras no caducan mientras tu cuenta esté activa. Si pasan 24 meses sin que inicies sesión, podemos cerrar la cuenta por inactividad y los créditos se perderían; antes te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación. Los créditos que recibes con Pro se acumulan igual que los comprados.
No devolvemos dinero por ningún motivo. Si corresponde compensarte (por ejemplo, porque retiramos el servicio o hubo un problema nuestro que te impidió usar lo que pagaste), en lugar de un reembolso te otorgamos acceso completo al servicio por un tiempo razonable.
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiendo a contacto@multiappshub.com. Al cerrarla eliminamos tus datos. El saldo de créditos que tengas en ese momento se pierde y no se devuelve en dinero. Si tenías el plan Pro activo, se cancela su renovación y no se te vuelve a cobrar; no se devuelve el periodo ya pagado. Si somos nosotros quienes retiramos el servicio por una razón distinta a un incumplimiento tuyo, no devolvemos dinero: te otorgamos acceso completo al servicio por un tiempo razonable para que uses tu saldo.
5. Archivos y datos
Qué se procesa y para qué: los archivos y textos que eliges usar en una herramienta, solo para darte el resultado que pediste. La mayoría de las herramientas funcionan por completo en tu navegador y el archivo nunca sale de tu computadora.
En las herramientas con inteligencia artificial enviamos a Anthropic, nuestro proveedor de inteligencia artificial (modelo Claude), solo lo necesario para procesar tu pedido en ese momento. Nosotros no guardamos el archivo, el texto ni la respuesta. Según la política de Anthropic, lo que se envía y lo que responde se borra en un máximo de 30 días.
Qué conservamos y por cuánto tiempo: los datos de tu cuenta (correo, contraseña cifrada, plan, saldo y movimientos de créditos) mientras la cuenta exista; registros técnicos sin contenido (herramienta, fecha, créditos usados y si hubo éxito o error); un registro de inicios de sesión con la dirección IP parcialmente oculta; y estadísticas de visitas sin cookies de rastreo, por 13 meses.
Cuándo se elimina: como no guardamos tus archivos ni tus textos, no hay nada que eliminar de ellos. Los datos de tu cuenta se eliminan cuando la cierras.
6. Propiedad del contenido
Tus archivos, tus textos y los resultados que obtienes siguen siendo tuyos. Nos das un permiso limitado, no exclusivo y solo por el tiempo que dura el proceso, para tratar ese contenido con el único fin de prestarte el servicio. No lo usamos para ningún otro fin.
Declaras que tienes derecho a usar los archivos y textos que cargas.
El nombre, el diseño y el software de MULTIAPPS pertenecen a su proveedor. Estos términos no te dan ningún derecho sobre ellos, salvo usar el servicio.
7. Usos prohibidos, suspensión y cierre
No puedes usar MULTIAPPS para procesar contenido ilegal ni que vulnere derechos de otras personas; para intentar dañar, sobrecargar o acceder sin permiso a la plataforma; para saltarte los límites o el sistema de créditos; ni para automatizar un uso masivo, compartir o revender tu acceso.
Si detectamos un incumplimiento, normalmente te avisaremos por correo y te daremos un plazo razonable para corregirlo.
Podemos suspender o cerrar una cuenta de inmediato y sin aviso previo si el incumplimiento es grave, pone en riesgo a otras personas o a la plataforma, o la ley lo exige.
Tú puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos a contacto@multiappshub.com.
8. Disponibilidad, mantenimiento y cambios del servicio
El servicio se ofrece tal como está y no garantizamos que funcione sin interrupciones. Podemos pausarlo por mantenimiento (mostraremos un aviso), por fallas de proveedores externos o por causas fuera de nuestro control.
Podemos cambiar, agregar, desactivar o retirar herramientas y funciones, y modificar los límites de uso, como el tamaño de archivo o las solicitudes por minuto.
9. Resultados de la inteligencia artificial y responsabilidad
Los resultados generados con inteligencia artificial pueden contener errores o información incompleta. Revísalos antes de usarlos. No reemplazan el consejo de un profesional (legal, médico, financiero u otro).
Conserva siempre una copia de tus archivos originales: no guardamos copias y no podemos recuperar un archivo por ti.
En la medida en que la ley lo permita, MULTIAPPS no responde por daños indirectos ni por pérdidas derivadas del uso del servicio.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página. Si el cambio es importante (por ejemplo, en precios, créditos o tratamiento de datos), te avisaremos con anticipación razonable, por correo electrónico o con un aviso visible en el sitio.
Si sigues usando el servicio después de un cambio, entendemos que lo aceptas; si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.
Última actualización: 1 de noviembre de 2026.
11. Documentos relacionados
Estos términos se leen junto con la política de privacidad, que explica cómo tratamos tus datos.